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樊家川镇信访接待日：听民声 知民意 解民忧
为进一步畅通信访渠道，维护群众合法权益，樊家川镇将主动创稳行动与“三抓三促”行动紧密结合，严格落实“领导信访接待日”制度和群众来信来访登记制度。6月14日，镇党委副书记、政府镇长陈冠旭在镇信访办公室亲切接待信访群众，回答群众提出的问题，帮助他们解决实际困难。
接访中，陈冠旭认真听取群众意见并详细做好记录，针对来访者提出的诉求，凡是在政策允许的范围内，当即责成相关部门负责人、村主要负责人现场处理，并限期给出答复；对较为复杂的问题，现场明确答复解决时间，并要求相关部门、村做好后续工作，及时向群众通报情况；对无政策依据的，动之以情，晓之以理，当面做好解释工作，消除信访群众的疑虑。接访当日，共处理群众问题5起，其中通过电话咨询3人次、现场接待2批3人次。
在今后的信访工作中，樊家川镇将继续在事前预防、大力排查矛盾纠纷隐患、提前介入和依法行政等方面下功夫，狠抓落实，从而推进信访工作规范化和实效化，切实做到信访案件事事有回音，件件有着落，多措并举助推主动创稳行动落实落细。
