【资料图】
1、你好，可以尝试以下方式。
2、建议长按电源键十秒强制重启手机试试。
3、2、若手机在黑屏状态，可先连接充电器一段时间再尝试开机使用。
4、3、可以将手机双清使用，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。
5、请注意：此项操作会丢失手机上的所有数据。
6、若上面的方法还是无法开机，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话请进入vivo官网首页，服务--网点查询，进行查询。
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